17maio

Os desafios de engajar um público cada vez mais exigente

O meio digital vem crescendo exponencialmente, proporcionando novas possibilidades para as empresas enquanto gera uma necessidade de adaptação às mudanças. Para ter sucesso nesse mercado, primeiramente, é importante compreender onde estão os consumidores. A pesquisa…

15maio

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Descubra como obter vantagem competitiva utilizando marketplace!

O marketplace vem sendo muito utilizado por empresas que têm buscado obter uma vantagem competitiva bem como maior visibilidade com mais um canal de vendas e relacionamento em sua estratégia omnichannel! Marketplace X e-commerce Embora…

07maio

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O SEO antigo está morto, vida longa ao SEO moderno

Para que qualquer marca, independentemente de seu tamanho, possa comunicar seu público de maneira efetiva e permanente, o serviço de SEO (Search Engine Optimization) deve ser entendido como um ingrediente fundamental e não como…

03maio

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Descubra como integrar múltiplos canais de venda e atendimento

No cenário atual, com a transformação digital cada vez mais presente e próxima da realidade de todas as empresas, é natural que os processos de venda e atendimento sofram alterações e adaptem-se as novas tecnologias…

25abr

By admin SAP C/4HANA News 0

Saiba como orquestrar seus estoques com ganho de performance!

Orquestre seus estoques e obtenha ganho de performance! Atualmente, um dos maiores problemas nas operações omnichannel das empresas que têm estoque é o fato de, quase sempre, seus produtos não estarem em um lugar só,…

18abr

By admin SAP C/4HANA News 0

Saiba como o SAC omnichannel vai transformar o seu atendimento ao cliente!

Integrar solicitações, chamados ou tickets de atendimento que surgem dos mais diversos canais, tornou-se um dos grandes problemas que as empresas enfrentam em sua estrutura de pós-venda. Muitas vezes, um mesmo cliente solicita atendimento via…

02abr

By admin Customer Experience News, Manufatura News, Sala de Imprensa News, SAP C/4HANA News, Serviços News, Utilities News, Varejo News 0

O relacionamento com as novas gerações depende da omnicanalidade

“A forma de manter novas gerações mais próximas é oferecer soluções omnichannel. É o consumidor quem decide qual o canal o deixa mais confortável” Entender o comportamento do consumidor é uma questão de sobrevivência para…

21mar

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Como se comporta o consumidor mobile?

Pesquisa do PayPal, com a Opinion Box, mostra como se comporta o consumidor que compra por dispositivos móveis. Conheça os dados: O consumo por dispositivos móveis cresceu mais de 35% em 2017 e tem feito…

12mar

By admin Customer Experience News, Sala de Imprensa News, SAP C/4HANA News, Varejo News 0

O que os omnishoppers brasileiros querem?

Qual seria a melhor estratégia para se conectar ao omnishopper e garantir não só a conversão, mas uma experiência satisfatória e positiva? O “omnichannel” é um tema cada vez mais frequente no mundo do varejo.…

02mar

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Revista FH – 10° Edição

Já está disponível a décima edição da Revista FH! Nesta edição você pode conferir os seguintes destaques: Estrutura renovada. Mudanças na FH visam fortalecer a área de vendas e consultoria Convenção de Vendas FH traz reflexão…