Cenário aponta para uma ininterrupta movimentação, seja na criação de ferramentas, na evolução ou implementação de novos recursos. Não há como negar, vivemos em uma realidade digital. Sejam as relações pessoais ou profissionais, estamos envolvidos por esse meio. Fazemos parte de uma era na qual o analógico ficou no passado. Nossos relógios são inteligentes, podemos […]

Neste cenário atual de transformação digital é preciso que seja colocado todo potencial de inteligência digital à disposição da força de vendas. Desta forma, o caminho será mais curto para alcançar o sucesso e o atingimento das metas. Na operação de vendas, um dos pontos que mais será impactado, por sua grande importância, é o […]

O mundo será cada vez mais omnichannel, e as lojas já começaram a perceber isso, de acordo com Sucharita Kodali, VP da Forrester Research. Na sua opinião, os mercados de e-commerce na América Latina também vão experimentar esse movimento com força – conforme a sua penetração na economia se aproxime dos dois dígitos. “Hoje em […]

  Uma pesquisa mostrou que a maioria dos consumidores tem um pé atrás com a tecnologia e que a IA ainda tem uma barreira a ser quebrada: vencer as compras presenciais Inteligência Artificial é um termo comum nas manchetes. Esta tecnologia é disputada por grandes empresas do mercado. Mesmo assim, uma pesquisa do Grupo Omnicom […]

  Especialistas da Frost & Sullivan detalham práticas que devem revolucionar organizações em 2018 A equipe Visionary Innovation, da Frost & Sullivan, composta por futuristas, consultores e analistas, analisa no curto prazo as indústrias para identificar áreas de metamorfose. Compreender as forças transformadoras que definirão 2018 permitirá às empresas preparar, competir e investir de forma mais […]

No cenário atual, com a transformação digital cada vez mais presente e próxima da realidade de todas as empresas, é natural que os processos de venda e atendimento sofram alterações e adaptem-se as novas tecnologias que surgem de forma rápida e transformam setores inteiros da economia. Os setores de venda e de pós-venda das companhias, […]