Tag Archives for Inteligência Artificial

Dos assistentes virtuais aos robôs amigáveis: como a inteligência artificial transforma a relação com o cliente?

Por Rodrigo Kruger* Ninguém mais estranharia ser atendido por um assistente virtual ao acessar uma loja via internet ou aplicativo pelo celular. A maioria das pessoas já ouviu falar na Siri, na Alexa, na Lu, na Bia –…

As 10 tendências estratégicas de tecnologia para 2020

As festas de final de ano já passaram e os olhos do mercado já se voltam para as tendências que ditarão o ambiente tecnológico de 2020. Por isso, o Gartner, empresa líder mundial em pesquisas e…