Category Archives for Customer Experience News

Diretor da FH comenta como as empresas devem se preparar para a LGPD

O Portal Brasil Alemanha News, entrevistou o Director of Business Unit FH, Sandro Stanczyk, sobre como as empresas precisam se preparar para a nova legislação de proteção de dados pessoais brasileira, a LGPD. A Lei Geral…

E-commerce deve crescer 17% em vendas no Dia dos Namorados

A data mais apaixonada e uma das mais lucrativas do ano se aproxima e o varejo já tem suas projeções de vendas para mais essa data comercial do ano! Namorados x Casados: Perfis divergentes. Segundo…

Sua força de vendas precisa funcionar offline!

Quem trabalha com vendas ou representação comercial sabe que é parte do dia-a-dia traçar roteiros e planejamentos para atender seus clientes. Mas, surge um grande desafio quando a rota inclui regiões onde o acesso a…

Dia das mães 2019: Seu varejo se preparou?

  Já estamos em maio e o varejo já começou a veicular seus comerciais e a realizar promoções online para o Dia das Mães, a segunda data comercial mais importante do ano, que já está…

FH e Demarest promovem evento sobre a LGPD

  Ontem, 10/04, em São Paulo, a FH em parceria com o Demarest Advogados, promoveu um evento sobre a LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados. Mais de 80 participantes puderam conhecer mais sobre…

Sua empresa tem tudo a ver com a LGPD! Sabia disso?

  Você é empresário ou trabalha em uma empresa? A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) tem tudo a ver com você! O que é a LGPD? A aprovação da Lei Geral de Proteção…

m-commerce dobra em dois anos e representa 1/3 das compras online

A Ebit|Nielsen divulgou recentemente o estudo Webshoppers, que traz dados sobre o desempenho do e-commerce brasileiro em 2018 e trouxe uma panorama sobre o m-commerce no país. Alguns dados surpreendem, como a representatividade do m-commerce…

O Dia do Consumidor já chegou! Sua empresa se preparou?

  Já passaram as férias de verão, a volta às aulas e o Carnaval, datas que criam expectativa em muita gente, porém, para o varejo a data comercial mais importante do primeiro trimestre é o…

E-commerce deve crescer 15% em 2019, saiba o porquê!

Impulsionado pelos setores de cosméticos e moda, faturamento estimado para este ano é de R$61,2 bilhões A Ebit|Nielsen, empresa de mensuração e análise de dados, divulgou a sua previsão para o crescimento do e-commerce em…

SAP C/4HANA na DPaschoal: experiência do cliente melhorada e expansão de vendas

A implementação do SAP C/4HANA realizada pela FH na DPaschoal foi destaque no Computer World,  Portal TI Bahia, Portal TI Inside, Portal SEGS e no Portal IP News. Com a implementação do CRM, E-commerce e…