25set

Marketplace e as novas políticas para comércio eletrônico

A FH foi destaque nos portais E-commerce News, Jornal Contábil, Portal Falando de Varejo, Portal Panorama de Negócios e IT Forum 365 com o artigo “Marketplace e as novas políticas para comércio eletrônico” Director of Business Unit Technology…

18jul

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DPaschoal melhora vendas com SAP C/4HANA

A FH foi destaque no Portal Baguete, Portal SEGS e Decision Report com a implementação do SAP C/4HANA na DPaschoal, rede de serviços para automóveis. A FH implementou um projeto de vendas assistidas usando tecnologia da SAP, a plataforma SAP C/4HANA.…

19jun

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A revolução do relacionamento com o cliente: conheça o SAP C/4HANA

Com a alta exigência dos clientes, a necessidade de inovar ao criar um novo pacote de experiência do cliente, dando às empresas a oportunidade de revolucionar seus negócios, é muito clara. Os novos clientes estão…

13jun

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Cultura Digital: muito além da tecnologia

De acordo com os mais renomados autores, pensadores e ativistas, ainda não existe um conceito consolidado sobre o que é a Cultura Digital. Isso possibilita, em muitos casos, que termos como sociedade da informação,…

12jun

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SAP aposta em CRM com lançamento do C/4HANA

Empresa anunciou plataforma nesta terça-feira, durante abertura de sua conferência anual nos EUA Em 2017, a receita mundial de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM – customer relationship management) totalizou US$ 39,5 bilhões…

06jun

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Varejo omnichannel: o novo papel do vendedor nas lojas físicas

Na realidade digital em que vivemos os consumidores não dependem mais das empresas ou de seus vendedores para iniciar sua jornada de compras, muito menos de estar em uma loja física para isso. Ele…

05jun

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Como os Clientes Compram?

Experiência, preço, fidelidade. Especialista da KPMG explica a relação entre consumidores e marcas e mostra o que os clientes querem (ou não querem) Se existe um fato que não é mais contestado pelas marcas é…

25maio

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Como integrar a força de vendas da sua empresa com a transformação digital

Neste cenário atual de transformação digital é preciso que seja colocado todo potencial de inteligência digital à disposição da força de vendas. Desta forma, o caminho será mais curto para alcançar o sucesso e o…

21maio

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As seis tendências do e-commerce omnichannel segundo a Forrester

O mundo será cada vez mais omnichannel, e as lojas já começaram a perceber isso, de acordo com Sucharita Kodali, VP da Forrester Research. Na sua opinião, os mercados de e-commerce na América Latina também…

17maio

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Os desafios de engajar um público cada vez mais exigente

O meio digital vem crescendo exponencialmente, proporcionando novas possibilidades para as empresas enquanto gera uma necessidade de adaptação às mudanças. Para ter sucesso nesse mercado, primeiramente, é importante compreender onde estão os consumidores. A pesquisa…